Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es JOHN CHUDY, empresario individual que opera bajo el nombre comercial portabletableco.

Dirección: 5030 Paces Station Dr, Atlanta, GA 30339, Estados Unidos.

Correo electrónico: orderservicehyuji@portabletableco.com

Teléfono: +1 943-202-4272.

Esta política explica cómo se tratan los datos personales al visitar la tienda, comprar productos o contactar con nosotros. Se aplica el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en sus respectivos ámbitos de aplicación.

Datos personales tratados

Según tu relación con la tienda, podemos tratar:

• Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y direcciones de facturación y entrega.

• Datos del pedido, productos adquiridos, importes, entregas, devoluciones y reembolsos.

• Información sobre el medio de pago, el estado de las operaciones y sus referencias.

• Consultas, reclamaciones y documentación que nos facilites para atenderlas.

• Dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos y datos de interacción con la tienda, según las funciones utilizadas y tus preferencias de privacidad.

• Preferencias de consentimiento y suscripción a comunicaciones comerciales.

Los datos proceden de ti, del uso de la tienda y de los proveedores que intervienen en el pago, el transporte y el funcionamiento del servicio.

Finalidades y bases jurídicas

Compras y entregas

Tratamos los datos necesarios para gestionar pedidos, cobrar, preparar envíos, entregar productos y atender devoluciones y garantías. La base jurídica es la ejecución del contrato y las medidas precontractuales solicitadas por ti.

Atención al cliente

Utilizamos tus datos para responder a consultas y reclamaciones. La base jurídica será la relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo en atender comunicaciones generales, según corresponda.

Obligaciones legales

Tratamos la información necesaria para cumplir las obligaciones fiscales, contables, aduaneras y de protección de consumidores que resulten aplicables.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos tratar información técnica y de las operaciones para detectar accesos no autorizados, fraude y usos abusivos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger la tienda y sus usuarios, ponderado frente a tus derechos.

Comunicaciones comerciales

Cuando te suscribas, utilizaremos tus datos para enviarte novedades y ofertas sobre la base de tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja o escribiéndonos.

Aceptar publicidad no es un requisito para comprar.

Analítica y personalización

Los tratamientos y tecnologías no necesarios que requieran consentimiento se someten a tu autorización. Rechazarlos no impide utilizar las funciones necesarias para realizar una compra.

Shopify y servicios mejorados

La tienda está alojada en Shopify, que trata datos personales para prestar servicios de comercio electrónico, alojamiento, funcionamiento, seguridad y gestión de operaciones.

Shopify Network Intelligence está habilitado. Shopify puede utilizar información de las interacciones con nuestra tienda junto con información de interacciones con otros comerciantes y con Shopify para ofrecer servicios mejorados, incluidas funciones de personalización y publicidad cuando correspondan.

Los usos publicitarios y las tecnologías que requieran consentimiento quedan sujetos a la autorización correspondiente.

Consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify para conocer sus tratamientos y canales de ejercicio de derechos.

Destinatarios

Comunicamos los datos necesarios a:

• Shopify y proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento de la tienda.

• Proveedores de pago, incluido Authorize.net.

• Transportistas y operadores logísticos encargados de entregas y devoluciones.

• Agentes y autoridades aduaneras cuando sea necesario para gestionar importaciones.

• Asesores y proveedores profesionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones o defender reclamaciones.

• Administraciones y órganos judiciales cuando exista una obligación legal.

Cada destinatario recibe la información necesaria para su función y actúa como encargado o responsable independiente según corresponda.

Pagos

Los datos de pago se tramitan mediante los proveedores habilitados en la pantalla de pago.

No nos envíes por correo electrónico contraseñas, códigos bancarios ni el número completo de tu tarjeta. Para identificar una operación suele bastar su referencia y los datos del pedido.

Tratamiento internacional de datos

El responsable está establecido en Estados Unidos. La gestión de pedidos y los servicios de Shopify y otros proveedores pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando una comunicación constituya una transferencia internacional sujeta al RGPD, deberá contar con el mecanismo jurídico y las garantías exigidos por dicha normativa.

Puedes solicitar información sobre los destinatarios internacionales y las garantías aplicables a tus datos mediante nuestro correo de contacto. La ubicación de un proveedor en un país determinado no implica, por sí sola, que cualquier transferencia esté autorizada.

Conservación

Aplicamos los siguientes criterios:

• Datos de pedidos: durante la gestión de la compra, entrega, devoluciones y garantía y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.

• Documentación fiscal, contable y aduanera: durante el periodo exigido por cada obligación legal.

• Consultas y reclamaciones: durante su tramitación y el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

• Suscripciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja. Podremos conservar la información mínima necesaria para respetar tu oposición.

• Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo proporcionado a la prevención e investigación de incidencias.

• Preferencias de privacidad: durante el tiempo necesario para aplicar y acreditar tu elección.

Finalizada la finalidad, los datos se eliminarán, anonimizarán o conservarán bloqueados cuando proceda legalmente.

Cookies

La tienda tiene habilitado un aviso de cookies para España.

Las tecnologías necesarias permiten funciones como mantener el carrito, completar compras y proteger las sesiones. Las tecnologías opcionales sujetas a consentimiento se gestionan mediante tus preferencias.

Puedes utilizar el panel de cookies de la tienda para consultar la información disponible y gestionar tu elección. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda.

También puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo y retirar los consentimientos otorgados. Puedes oponerte en cualquier momento a la publicidad directa.

Envía tu solicitud a orderservicehyuji@portabletableco.com. Solo solicitaremos información adicional de identificación cuando sea necesaria y proporcionada.

Responderemos, con carácter general, en un mes. Si resulta necesaria una ampliación legal por la complejidad o el número de solicitudes, te informaremos dentro del primer mes de los motivos y del plazo adicional.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin necesidad de agotar previamente nuestro canal de atención.

Datos necesarios y controles automatizados

Los datos indispensables para cobrar, facturar o entregar un pedido son necesarios para realizar la compra. Los datos opcionales no condicionan el servicio.

Los proveedores de pago y seguridad pueden aplicar controles automatizados. Si una operación resulta bloqueada o necesitas aclarar una decisión que te afecte, contacta con nosotros para solicitar su revisión y recibir información sobre el procedimiento correspondiente.

Seguridad y menores

Adoptamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos del tratamiento.

La tienda no está dirigida a menores que carezcan de capacidad para contratar. Si consideras que un menor nos ha facilitado datos sin la intervención necesaria de su representante legal, comunícanoslo.

Cambios

Publicaremos las modificaciones en esta página. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, deberá solicitarse antes de realizar el tratamiento correspondiente.